目前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新聞發(fā)布會(huì)有三種,一種是高校新產(chǎn)品的發(fā)布,一種是羅永浩式的單向相聲,另一種是羅振宇的系列演講。這三種會(huì)議通常需要更高的活動(dòng)預(yù)算。如果你想花一點(diǎn)錢,計(jì)劃做一個(gè)高用戶滿意度的會(huì)議,建議您可以在互動(dòng)上面下功夫。
1.場(chǎng)地選擇是活動(dòng)關(guān)鍵
時(shí)間、主題和地點(diǎn)是不變活動(dòng)的三個(gè)要素,在一項(xiàng)活動(dòng)中應(yīng)優(yōu)先考慮這三個(gè)要素。地點(diǎn)的選擇作為具體執(zhí)行的第一步尤其重要,因?yàn)樗鼪Q定了整個(gè)活動(dòng)的調(diào)性。
建議可以根據(jù)主題來確定城市和地點(diǎn)。如果你做了一個(gè)嚴(yán)肅的產(chǎn)品推出,你可以選擇一個(gè)星級(jí)酒店在一個(gè)一線城市。如果你想要一個(gè)個(gè)性化的,互動(dòng)的新聞發(fā)布會(huì),建議選擇一個(gè)有特色的地點(diǎn)。
2.開放用戶越早參與節(jié)點(diǎn)越好。
用戶交互意味著參與感增強(qiáng),真正的用戶參與感不僅要打開參與節(jié)點(diǎn),而且越快越好。在活動(dòng)籌備階段,讓用戶共同參與、計(jì)劃和討論活動(dòng),讓他們覺得自己是活動(dòng)的主人,讓他們覺得活動(dòng)的成功落地是自己的成就。用戶參與得越早,他們?cè)接锌赡軅鞑セ顒?dòng)。嚴(yán)格來說,最初的準(zhǔn)備工作已經(jīng)是對(duì)活動(dòng)的預(yù)測(cè)。
3.用戶的故事最容易引起共鳴
為了改進(jìn)新聞發(fā)布會(huì)的風(fēng)格,通常邀請(qǐng)新聞發(fā)言人或大牌明星做活動(dòng)傳播或現(xiàn)場(chǎng)直播平臺(tái)。這一點(diǎn)不錯(cuò),但對(duì)于預(yù)算較小的公司來說,這一點(diǎn)相對(duì)較弱。此時(shí),您可以充分利用用戶的情感體驗(yàn)。用戶有豐富的情感,如果他們能很好地利用它,他們將能夠立即調(diào)動(dòng)他們的熱情。在事件的宣傳階段,您可以為相應(yīng)的用戶組編寫一些用戶情景。通過用戶分享真實(shí)的故事比在線名人代言更能引起情感上的共鳴。
4.場(chǎng)景布局的沉浸體驗(yàn)
高質(zhì)量的新聞發(fā)布會(huì)并不嘈雜,它給用戶一種儀式感。有更多的新聞發(fā)布會(huì)供用戶參與??梢粤粝潞芏嘤∠蟆?梢钥隙ǖ氖牵还墁F(xiàn)場(chǎng)用戶體驗(yàn)如何,都只能記住具有舞臺(tái)效果的活動(dòng)。在這個(gè)時(shí)候,如果你提供一些貼近人的經(jīng)驗(yàn)區(qū),你會(huì)對(duì)客戶印象更深刻。例如:
自拍區(qū)、小吃區(qū)、周邊展示區(qū)、H5測(cè)試互動(dòng)區(qū)
5.社區(qū)實(shí)時(shí)同步活動(dòng)進(jìn)展
如果您在活動(dòng)當(dāng)天創(chuàng)建了一個(gè)用戶社區(qū),則很容易出現(xiàn)糟糕的情況。在一種情況下,當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的人數(shù)超過100人時(shí),由于微信的限制,一些人將無法掃描他們的代碼來加入該團(tuán)體。此外,用戶忙于參與活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)溝通少,彼此不認(rèn)識(shí),活動(dòng)結(jié)束時(shí)匆匆離去,所以活動(dòng)社區(qū)很容易成為一群默默無聞的人??梢詫?duì)這種情況進(jìn)行以下調(diào)整:在用戶招聘開始之前,創(chuàng)建一個(gè)啟動(dòng)社區(qū),并在組中預(yù)先設(shè)置一些關(guān)鍵信息以供用戶接收。當(dāng)用戶注冊(cè)時(shí),將其拖入社區(qū)。讓用戶提前了解對(duì)方,離線活動(dòng)也可以更接近距離感。
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