【項(xiàng)目背景】 義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)（又名中國(guó)小商品城）浙江中部義烏市，是浙江中國(guó)小商品城集團(tuán)股份有限公司精心構(gòu)建的為義烏中國(guó)小商品城市場(chǎng)提供信息化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的大型電子商務(wù)平臺(tái)，是義烏小商品市場(chǎng)官方網(wǎng)站。創(chuàng)建于1982年，是我國(guó)最早創(chuàng)辦的專業(yè)市場(chǎng)之一。20多年來，經(jīng)歷四次搬遷八次擴(kuò)建，義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)擁有營(yíng)業(yè)面積260多萬平方米，商位50000余個(gè)，從業(yè)人員20萬，日客流量20多萬人次。2013年市場(chǎng)總成交額達(dá)683.02億元，是國(guó)際小商品的流通、研發(fā)、展示中心，我國(guó)最大的小商品出口基地。這是國(guó)內(nèi)第一次將室內(nèi)導(dǎo)購系統(tǒng)放置于這么大面積（470萬平面）進(jìn)行運(yùn)用，同時(shí)支持查詢7棟，每棟5層，共計(jì)5萬個(gè)商鋪的位置，以及之間的導(dǎo)航功能，如此大數(shù)據(jù)在國(guó)際上也是首次運(yùn)用。隨著市場(chǎng)滿足不同來賓的需求。為在線下更好地服務(wù)來賓，義烏中國(guó)小商品集團(tuán)邀請(qǐng)邦行品牌策劃一起，為如何搭建線下觸摸導(dǎo)購共商策略。 【面臨挑戰(zhàn)】 1. 室內(nèi)導(dǎo)航顯示出來同其他商城相比，義烏商城整體面積更大、樓宇商鋪更多、種類更全面，導(dǎo)航導(dǎo)購系統(tǒng)是否真實(shí)有效的利用起來？ 2．立體3維路線比室外導(dǎo)航的平面2維路線跟復(fù)雜，用戶查詢出來路線之后能否記住，尤其在義烏商城這么大面積的建站群里，能否起到作用？ 3.如何配合現(xiàn)有義烏購資源拓展計(jì)劃，構(gòu)建全球化的互聯(lián)網(wǎng)布局，如何管理？ 4.如何切實(shí)解決來賓商品、商鋪查詢功能，讓來賓歲義烏商品城有更多認(rèn)識(shí)？ 5.如何解決在這么大區(qū)域中的導(dǎo)購問題？ 6.如何系統(tǒng)提升觸摸屏的用戶體驗(yàn)？ 7.如何提升網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)和會(huì)員營(yíng)銷功能？ 8.如何將升級(jí)后的觸摸導(dǎo)購系統(tǒng)與義烏購現(xiàn)有的龐大的后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行無縫的數(shù)據(jù)對(duì)接？ 9.如何整體管理幾百處的觸摸屏的顯示、監(jiān)控、發(fā)布的功能？ 【解決方案】 今年10月份，義烏中國(guó)小商品城智能觸摸導(dǎo)航系統(tǒng)正式上線運(yùn)用，給出來義烏的來賓用戶帶來了前所未有的視覺體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)和使用體驗(yàn)。 1.解決用戶所處位置定位的功能，讓來賓在470萬平面的空間中知道自己所處位置的信息。 2.為用戶提供整套導(dǎo)購系統(tǒng)，包括商品、商鋪的查詢功能，商鋪的位置查詢功能。 3.為用戶提供直觀的動(dòng)態(tài)導(dǎo)航效果，讓用戶清晰的看到自己所處地與到達(dá)地的路線導(dǎo)航。 4.提供義烏城市公共信息，讓用戶在義烏之行更加便利，也提供包含酒店預(yù)訂、火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)航班等公共交通的查詢功能。 5.集團(tuán)將近千處的觸摸屏進(jìn)行統(tǒng)一的管理，支持統(tǒng)一發(fā)放視頻、圖片與文字，設(shè)備死機(jī)、黑屏等監(jiān)控功能，用戶點(diǎn)擊收據(jù)搜索、統(tǒng)計(jì)等功能。 6.建立用戶喜好的大數(shù)據(jù)收集，為集團(tuán)整體布局發(fā)展提供可視化數(shù)據(jù)依據(jù)。 【最終成果】 邦行品牌策劃為義烏中國(guó)小商品城提供觸摸屏設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)。
